İLETİŞİMİN ANAHTARI İlk iletişimimiz anne karnında başlar .Çocuklar 3 - 4 aylık olduğunda anne karnında konuşulan sesleri ayırt etmeye başlar , tanır. İlk doğduğumuzda , ilk iletişimimiz ailemizle ,okul çağına geldiğimizde sosyal çevremizle iletişim kurmaya başlarız .Kişilerin etkileşiminde sevgi çok önemlidir . İyi niyet çok önemlidir . Anne ve baba sevgisi her şeyden önemlidir . Küçük bir gülüş , dokunuş , bakış sevgiyi göstermek için önemlidir . Çocuk sevgi , hoşgörü ister . İletişim ; Duyguların , düşüncelerin , tutum ve tavırların , haber ve mesajların bir kişi , grup ya da bir kuruma karşılıklı olarak iletilmesidir . İki insan birbirinin farkına varınca iletişim başlar . Göz kontağı çok önemlidir . Anne ve babalarınızın , arkadaşlarınızın , çevrenizin sizi dinlemediğini , fikirlerinize önem vermediğini , ne zaman konuşmak isterseniz tartışmayla sonlandığını düşünüyorsanız bu bir iletişim sorunudur . Bu da kendinizi değersiz hissetmenize sebep olur .Yeni insanlarla tanışmaktan kaçınan , tanıştığı insanlarla iyi ilişkiler kurup devam ettiremeyen birey , yalnızlık içine girebilir . Bunların yanı sıra ; Gönül zenginliği ,sevgi , anlayış , hoşgörü ve empati olmalıdır .İletişim , sevgi , anlayış , hoşgörü ister . .Bireyin kendini anlamlı gömesi , diğer insanlarla iletişimini olumlu etkiler. İletişimin amacına ulaşabilmesi için iletişim sürecinin devam etmesi gerekir . Bireyin düşünmesi , duygulanması , ihtiyaçlarının farkına varması , kendi kendine sorular sorarak cevap araması bir iç iletişimdir . Bireyin kendisiyle iç çatışma yaşaması psikolojik iletişime girer . Kendine bazı savunma mekanizmaları geliştirir . Bu savunma mekanizmaları ; Yeni bilgiler edinerek o konudaki mevcut bilgisini değiştirir . Çatışmaya sebep olan davranışını değiştirir . İç çatışmalardan kurtulmak , diğer insanlarla sağlıklı iletişim kurmak için çok önemlidir . Mutlu bir hayatı gerçekleştirmek , kişinin kendini değerli görmesiyle başlar .Bireyin kendini olduğu gibi kabul etmeyi öğrenmesi , kendini sevmesi , iç ve dış dünyayla anlamlı ilişkiler kurmasını kolaylaştırır . Gözler , duyguların ifadesidir . Yüz ifadeleri ( mimikler ) , en çok gözler dikkat çekmektedir . İnsan yüzünde 20 kas grubu bulunmaktadır . Jestler ( El - Kol Hareketleri ) ; Duyguların en güzel belirtileridir . Bir çocuğun baş parmağının ucunda bir santimetre karede 6.000 sinir hücresi sonlanmaktadır . İnsan parmakları arasında bir toz zerresini bile algılayabilir . El , çok duyarlı hareket ve hissetme becerisine sahiptir .Sözle ifade edilemeyen duygular ve düşünceler beden duruşu ile gösterilir .Beden duruşunun değişmesi , duyguların değişimine yol açar . Vücüdun kimyasal salgıları değişir . Omuzların dik ya da çökük olması , kolların açık ya da kapalı oluşu , ayakların bitişik ya da ayrık oluşu gibi . Dik ve sağlam duruş , ruh halini güçlü kılar . Aile , önemli bir sosyal çevredir . Yüz yüze olmayan iletişimlerde beden dilinin kullanılmaması iletişimi etkiler . İLETİŞİMİ ETKİLEYEN FAKTÖRLER Ortamın fiziksel özelliklerinden kaynaklanan engeller , Bulunulan yerin fiziksel konumu ve nitelikleri ( Büyüklüğü , Biçimi , Rengi , Aydınlatma derecesi , ısısı , sessiz ya da tenha oluşu ) etkiler . İLETİŞİMİ KOLAYLAŞTIRAN FAKTÖRLER Empati kurmak ,Dürüst olmak , Katılımlı Dinleme , Duygu ve Düşünceleri kabul etmek ,Etkin Dinleme . İLETİŞİMİN ANAHTARI Empati kurma , Beden dilini etkili kullanma , kendinizi açık ve net bir şekilde ifade etme , dinlemeye öncelik verme . Kıyafetlerimizde insanlarla iletişim kurmada önemlidir . Kıyafetlerimiz insanlara tavsiye mektubu niteliğindedir . Bir iş görüşmesinde önemli bir yere sahiptir . Karşımızdaki kişinin duygu ve düşüncelerini kabul etmek iletişimi kolaylaştırır .İletişim , hayatımızın en önemli parçalarından birisidir .